La aplicación de mensajería instantánea de Facebook tiene una nueva versión para ayudar a conectar a empresas y negocios pequeños con sus clientes: WhatsApp Business. Esta app se suma a las nuevas funciones que WhatsApp lanzará durante 2018 y sin duda se convertirá en una herramienta clave para PyMEs y los 1.300 millones de usuarios alrededor del mundo.
¿Para qué sirve WhastApp Business?
WhastApp para Negocios mejora la experiencia de dueños de pequeñas y medianas empresas, ya que a través de ella pueden responder fácilmente a sus potenciales clientes, crear presencia oficial, así como separar sus conversaciones de negocios de sus chats con familiares o amigos. Utilizar esta aplicación es bastante fácil, así es como funciona:
- Perfil de empresa: Brinda a tus clientes información útil de tu negocio con una breve descripción, correo electrónico, dirección y sitio web.
- Herramientas de mensajería: Permite ahorrar tiempo con herramientas de mensajería inteligente, respuestas rápidas a preguntas frecuentes, mensajes de bienvenida y mensajes de ausencia.
- Estadísticas: Conoce qué es lo que está funcionando y lo que no en tu negocio con información como el número de mensajes leídos y mucho más.
- WhatsApp Web: Envía y recibe mensajes cómodamente desde tu computadora.
- Tipo de cuenta: Tus contactos sabrán que están hablando con un negocio ya que será posible identificar Cuentas de Negocio y, en un futuro, confirmar tu compañía.
, Con imágenes de WhatsApp
WhatsApp para Negocios ya está disponible para la descarga en países como México, Indonesia, Reino Unido y Estados Unidos y en los próximos días será lanzada a nivel mundial. Por el momento, la firma no ha confirmado la versión de la app para dispositivos iOS, pero ya puedes descargar WhatsApp Business para dispositivos Android desde Google Play para hacer crecer tu negocio.
