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Cierto: el operador móvil virtual de Ekofon en México

Cierto es un operador potente que tiene grandes aspiraciones para sus próximos dos años. Revisemos qué ofrece para saber si es el indicado para ti.

Por Mariana en Todo sobre...
el  15  de  marzo  2016
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Gracias a la más reciente reforma de telecomunicaciones, México ahora es tierra fértil para los Operadores Móviles Virtuales (OMV). Teligentia es una de las compañías que han dado el paso para ofrecer sus servicios de telecom con este modelo. El producto en cuestión es Cierto, una propuesta de telefonía móvil por prepago con presencia en más de 50 países. En este artículo veremos qué es lo que ofrece este proveedor y cómo puedes adquirir sus servicios. Te recordamos que las ofertas mencionadas se mantienen vigentes al día de publicación de este artículo.

¿Quiénes son?

Cierto sin complicaciones

Cierto es producto de Ekofon, vía Grupo Innovatic

Con trayectoria de más de 24 años, el grupo Ekonom se ha mantenido activo en el campo de telecomunicaciones de la República Mexicana. De este consorcio surgió Teligentia, su empresa más joven y fundada con la intención de concentrar sus actividades a los servicios de larga distancia. Bajo la marca Ekofon ofrecen tarjetas de prepago para comunicarse a larga distancia, y es bajo esta marca que desarrollaron Cierto.

La empresa ya contaba con permiso para comercializar tales ofertas desde 2006, pero no fue hasta que cambiaron las condiciones del mercado, gracias a las regulaciones del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), que formalizó su entrada en el sector como un OMV completamente mexicano.

Logo de Ekofon

Ekofon cuenta con considerables usuarios, vía Ekofon

Su introducción vino después de la de otros operadores virtuales que ayudaron a dinamizar el mercado. Una de las principales diferencias de Cierto frente a su competencia es que ya contaba con una base de usuarios de la marca Ekofon y de las tarjetas telefónicas Saludo que se comercializaban. Actualmente, el número de clientes estimado ronda los 250,000.

De acuerdo a Teligentia, su objetivo es llegar al millón para el año 2017. Esto lo lograrán a partir de su inversión de 100 millones de pesos para crecer en un mercado potencial de 12 millones de mexicanos. Cierto presta especial atención a los migrantes y extranjeros que viven en México, pues proponen tarifas a un precio accesible para aquéllos que requieran llamar a sus familiares a través del uso de larga distancia.

¿Qué ofrecen?

Cierto se presenta como una opción fresca de prepago móvil. Bajo su esquema de cobro se pueden realizar llamadas locales y de larga distancia desde y a todo territorio de la República Mexicana o a uno de los 50 países donde su grupo tiene cobertura. Esto lo logran gracias a que utilizan la red de Telefónica.

Una de las ventajas de Cierto es que funcionan sin contratos ni plazos forzosos, por lo que no estás sujeto a permanecer con una opción que no te guste o convenga.

¿Cómo obtener y activar tu chip Cierto?

Antes que nada debes adquirir una SIM Card Cierto si quieres ser usuario de su comunidad. Para ellos tienes dos alternativas:

  • Comprarlo físicamente en puntos de venta
  • Adquirirlo en línea y recibirlo en casa

En el primer caso, puedes buscar específicamente en tu localidad desde su página. En caso de hacerlo en línea, a través de su sitio web deberás hacer el pago vía PayPal (con tarjeta de débito o crédito), SMS o en una sucursal OXXO. El chip llegará al domicilio que indiques.

Tarjetas Sim

Puedes conseguir tu chip Cierto en línea o físicamente, vía Pixabay

Tienes que especificar qué tipo de tarjeta SIM necesitas, por lo que es importante saber cuál es compatible con tu teléfono. Cierto pone a tu disponibilidad tres tipos de tarjetas SIM:

  • Mini-SIM: Es la tarjeta SIM más común, al igual que la de mayor tamaño (25mm x 15mm). Se encuentra en celulares de gama baja y media, tal como ZTE, Alcatel y Nokia.
  • Micro-SIM: Se reduce el tamaño a casi la mitad de una Mini-SIM, con medidas de 15mm x 12mm. Son para celulares de gama media y alta, por ejemplo Samsung, LG, iPhone y más.
  • Nano-SIM: Es la tarjeta SIM más pequeña hasta el momento (8.8 mm x 0.67 mm). Se usa para celulares de última generación. En el caso de los iPhone, sería a partir del modelo 5S.

Si quieres más información sobre cómo funciona tu tarjeta SIM, puedes echarle un vistazo a nuestro artículo Tarjeta SIM: tu identidad en tu celular. Una vez adquirido tu chip Cierto, debes insertarlo en tu celular liberado para que se active automáticamente. Te llegará un mensaje con tu nuevo número telefónico y saldo disponible.

Algo muy importante para que puedas utilizar el chip es que tu equipo móvil debe estar desbloqueado. Si no es el caso, puedes solicitar a tu proveedor de servicios la información pertinente para hacerlo. Por ley deben instruirte en el proceso sin cargo alguno.

Portabilidad

Portabilidad con Cierto

Puedes portar tu número a Cierto, vía Cierto

Si ya tienes un número con otra compañía y quieres conservarlo, la portabilidad numérica es la mejor opción. Sólo tienes que llenar el formulario en la página de Cierto y entregar los documentos que indican. Asegúrate de que tu plan esté en modo prepago y activo.

Tarifas

Con Cierto, llamar alrededor del mundo es una de las principales ventajas. A continuación te dejaremos con cada una de sus tarifas por país. De esta manera podrás evaluar si su oferta se ajusta a tus necesidades. Para navegar se utiliza una tarifa única de $0.00098 el kilobyte. Respecto a llamadas y mensajes son las siguientes.

Tarifas y saldo de Cierto

Cierto cuenta con tarifas para cada país, vía Cierto

Tarifa para llamadas

En caso de que no se especifique si es fijo o móvil, el cargo aplica a ambas modalidades.

Tarifa

País al que aplica

$0.59

Cierto a Fijo*

$0.60

Canadá  y Estados Unidos

$0.98

México

$1.00

Alemania - Fijo, Australia - Fijo, Brasil - Fijo, Chile - Fijo, China, Dinamarca, España - Fijo, Francia - Fijo, Holanda - Fijo, Hong Kong, Hungría - Fijo, India, Irlanda - Fijo, Israel - Fijo, Italia - Fijo, Luxemburgo - Fijo, Malta - Fijo, Noruega - Fijo, Nueva Zelanda - Fijo, Perú - Fijo, Puerto Rico, Reino Unido - Fijo, Rumania - Fijo, Suecia, Suiza - Fijo, Venezuela - Fijo

$1.50

Corea del Sur, Costa Rica - Fijo, Malta - Móvil, Noruega - Móvil

$2.00

Argentina - Fijo, Australia - Móvil, Chipre, Colombia, Costa Rica - Móvil, Eslovaquia, España - Móvil, Grecia - Fijo, Islandia, Japón - Fijo, Panamá - Fijo, Paraguay - Fijo, Perú - Móvil, Perú Rural - Móvil, Rusia - Fijo, Taiwán - Fijo, Uruguay - Fijo

$2.50

Portugal

$3.00

Alemania - Móvil, Brasil - Móvil, Camboya, Chile - Móvil, Finlandia, Francia - Móvil, Holanda - Móvil, Hungría - Móvil, Indonesia, Israel - Móvil, Japón - Móvil, Kazajstán, Luxemburgo - Móvil, Nueva Zelanda - Móvil, Praguay - Móvil, República Dominicana, Rumania - Móvil, Rusia - Móvil, Tailandia, Venezuela - Móvil

$3.50

Argentina - Móvil

$4.00

Austria, Laos, Líbano - Fijo, Mónaco - Fijo, Vietnam

$5.00

Bélgica, Bulgaria - Fijo, Grecia - Móvil, Honduras, Irlanda - Móvil, Italia - Móvil, Macao, Nicaragua - Fijo, Panamá - Móvil, Polonia, Reública Checa, Singapur, Taiwán - Móvil, Turquía

$6.00

Guatemala, Uruguay - Móvil

$7.00

El Salvador

$8.00

Belice, Bolivia, Bosnia, Croacia, Ecuador, Eslovenia, Filipinas, Gibraltar, Líbano - Móvil, Liechtenstein, Montenegro, Perú Rural - Fijo,  San Marino, Serbia - Fijo, Sri Lanka, Ucrania

$10.00

Bulgaria - Móvil, Nicaragua - Móvil, Reino Unido - Móvil

$15.00

Afganistán, Albania, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas, Arabia Saudita, Argelia, Armenia, Aruba, Azerbaiyan, Bahamas, Banglades, Barbados, Bairen, Benin, Bermuda, Bielorrusia, Birmania, Botsuana, Brunei, Burkina Faso, Butan, Camerun, Catar, Comoras, Congo RD, Costa de Marfil, Dominica, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Eritrea, Estonia, Etiopía, Georgia, Ghana, Grenada,  Guadalupe, Guam, Guyana, Guyana Francesa, Haití, Irak, Iran, Isla Reunión, Islas Cabo Verde, Islas Caimán, Islas Feroe, Islas Fiji, Islas Mariana, Islas Marshall, Islas Mauricio, Islas Virgenes Americanas, Islas Virgenes Británicas, Jamaica, Jordania, Kenia, Kirguistán, Kuwait, Letonia, Libia, Lituania, Macedonia, Malasia, Malawi, Mali, Marruecos, Martinica, Moldovia, Mónaco - Movil, Mongolia, Montserrat, Mozambique, Namibia, Nepal, Nevis y San Kitts, Nigeria, Omán, Pakistán, Palestina, Polinesia Francesa, República Centoafricana, Samoa Americana, San Vicente y Granadinas, Santa Lucía, Senegal, Serbia - Móvil, Siria, Sudáfrica, Sudán, Sudán del Sur, Surinam, Swazilandia, Tayikistán, Togo, Trinidad y Tobago, Turcas y Caicos, Turkmenistán, Uzbekistán, Yemen, Yibuti, Zimbabwe

$20.00

Congo, Cora del Norte, Cuba, Cuba - Guantanamo, Gabon, Groenlandia, Guinea, Guinea Bisau, Lesoto, Liberia, Mauritania, Niger, Ruanda, Suiza - Móvil

$50.00

Burundi, Chad, Chile-Isla de Pascua, Gambia, Guinea Ecuatorial, Isla Ascensión,  Islas Cook, Islas Salomón, Madagascar, Maldivas, Micronesia, Nueva Caledonia, Palaos, Samoa Occidental, San Pedro y Miquelón, Santo Tome, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, Tanzania, Timor Oriental, Tokelau, Tonga, Tunez, Uganda, Wallis y Futuna, Zambia

$100.00

Antártica, Kiribati, Nauru, Niue, Papúa Nueva Guinea, Rusia GlobalTel - Fijo, Santa Elena, Tuvalu, Vanautu

*Las llamadas en México de Cierto a Cierto no tienen costo

Tarifa por SMS

Tarifa

País al que aplica

$0.98

México (cualquier compañía), Estados Unidos, Canadá

$1.98

Cualquier otro país

Si tienes dudas de cómo marcar a algún país, puedes leer nuestro artículo ¿Cómo marcar ladas en México y ladas internacionales?

Paquetes

Paquetes Cierto

Puedes elegir entre los paquete de Cierto para mejorar tu experiencia, vía Cierto

Además de recargas individuales, Cierto tiene disponibles distintos paquetes de acuerdo a la cantidad de saldo que compras. Con ellos puedes complementar tu recarga con más minutos o datos.

Paquete Navega: Se habilitan 300 MB para navegar vigentes durante 30 días

Paquetes Navega Súper: Tendrás 700 MB vigentes durante 30 días

Paquete WhatsApp: Cada MB que consumas en WhatsApp te costará 10 centavos (sin llamadas de voz). Esto equivale a 500 MB con vigencia de 30 días.

Paquete Social: Se te proporcionará un saldo de 1.5 GB para Facebook, Twitter y WhatsApp (sin llamadas de WhatsApp ni Messenger). Esto tiene vigencia de 30 días. 

PaQueTe Rinda 200: Recibirás 1.3 GB para navegar en Internet libre y 1 GB para Facebook (sin Messenger), Twitter y Whatsapp (sin llamadas dentro de la app) por 30 días. Además, llamadas ilimitadas nacionales a cualquier compañía, USA y Canadá.

PaQueTe Rinda 150: Usa tu saldo de 650 MB para navegar en Internet y 1GB para Facebook (sin Messenger), Twitter y Whatsapp (sin llamadas dentro de la app) por 30 días. Además, llamadas ilimitadas nacionales a cualquier compañía, USA y Canadá.

PaQueTe Rinda 100: Obtén 360 MB para utilizarlos en internet libres y 1 GB para Facebook (sin Messenger), Twitter y Whatsapp (sin llamadas dentro de la app) por 21 días. Además, llamadas ilimitadas nacionales a cualquier compañía, USA y Canadá.

PaQueTe Rinda 50: Aprovecha Whatsapp (sin llamadas dentro de la app) y 100 MB para navegar en internet por 12 días. Además, llamadas ilimitadas nacionales a cualquier compañía, USA y Canadá.

Paquete a USA lo que quieras: Se otorga un saldo de 150 minutos para llamar a cualquier número de E.U.A cobrados por segundo. Tiene vigencia de 30 días. 

Paquete Pa’ Todo Mundo: Disfruta de 180 minutos a números internacionales, llamadas ilimitadas para México y Estados Unidos y WhatsApp Ilimitado (sin incluir llamadas). El paquete tiene una vigencia de 30 días o hasta que se agoten los minutos internacionales

Cierto también te ofrece paquetes si sólo quieres utilizar Facebook:

Facebook (1 día): Se habilita el uso de la aplicación durante 24 horas (no incluye llamadas dentro de la app ni Messenger), este paquete vence al consumirse 11 MB o al transcurrir 24 horas desde la contratación

Facebook (7 días): Disfruta de la app duranet una semana (sin llamadas dentro de la app ni Messenger). Este paquete vence al consumirse 80 MB o al transcurrir siete días después de la fecha de contratación

Facebook (15 días): Haz uso de la aplicación durante 15 días (no incluyen llamadas o Messenger), la vigencia del paquete terminará al consumir 160 MB o al transcurrir 15 días desde la contratación. 

Recargas

Imagen

Tienen más de 20 mil puntos de recarga, vía Best Prepaid

Con Cierto no tendrás que preocuparte por encontrar dónde recargar. Superan los 20 mil puntos de venta, desde tiendas departamentales, tiendas de conveniencia y más. Dependiendo del lugar, la recarga mínima puede ser desde $20. Algunos ejemplos son:

  • 7-Eleven
  • Bodega Aurrera 
  • Elektra
  • Farmacias del Ahorro  
  • Oxxo
  • Súper Farmacia
  • Walmart

¿Qué tal?

Cierto pone en la mesa una opción atractiva para los usuarios que no estén cómodos con permanencia y contratos, pero que necesiten realizar llamadas al extranjero. ¿Te convienen las tarifas internacionales de Cierto? ¿Crees lleguen a su meta del millón? 

Conoce Cierto

Imagen de encabezado vía YouTube
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Es geek de por vida, ávida lectora de comics y consumidora de té. Guarda demasiada información sobre TV y cine en su cabeza. ¡También escribe al respecto! Se niega a aceptar su acento defeño.

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