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¿Qué es Claro Video? ¿Cómo funciona? ¿Cuánto cuesta?

Entérate de los detalles de este proveedor de video en streaming y disfruta del mejor entretenimiento en donde quieras.

Por Isaac en Todo sobre...
el  10  de  mayo  2017
Valora este artículo: 7 (4 de 5 estrellas)

Estudios sobre el mercado mexicano de Video On Demand (VOD) o servicios Over The Top (OTT) indican que al menos uno de cada cinco hogares tiene acceso a estas plataformas de streaming. ¿Formas parte de esta estadística?

Si piensas en contratar alguna de estas opciones de entretenimiento tienes que conocer sus perfiles a fondo. Por ello, en esta ocasión te contaremos qué es Claro Video, cómo funciona y todo sobre su oferta comercial. Y para tomar una decisión de compra inteligente te invitamos a consultar los artículos de otros proveedores como Netflix, Blim, Cinépolis Klic o FilminLatino.

¿Qué es Claro Video?

Un servicio de suscripción y renta en línea para ver las mejores películas, series, documentales y conciertos. Con Claro Video puedes ver horas y horas de entretenimiento en video donde y cuando quieras.

Se trata de un servicio VOD que puedes utilizar en diferentes dispositivos móviles, televisores con conexión a Internet, consolas de videojuegos y en algunos set top boxes. Tiene la particularidad que sólo se factura y cobra a través del recibo de Telmex, Telnor o Telcel, así como con tarjeta de crédito.

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¿Quiénes son?

Claro Video es un subproducto comercial de la marca Claro, la cual surgió en Brasil en el año 2003 tras la fusión de los operadores propiedad de América Móvil. Actualmente, el grupo es comandado por el magnate mexicano Carlos Slim, que al mismo tiempo es el accionista mayoritario.

El consorcio tiene alcance en prácticamente todo el continente americano, donde tiene más de 300 millones de clientes, entre servicios de telefonía, Internet y TV de paga. Sobresale su presencia en la industria comunicacional de países como: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guatemala, El Salvador, México, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay.

Ahora que sabes de qué se trata y quién está detrás de la cortina, pasemos al tema central del post, donde aprenderás cómo utilizar Claro Video como un experto.

Claro Video es parte de América Móvil

Claro Video es parte de América Móvil, vía La Jornada

¿Cómo funciona Claro Video?

En pocas palabras, Claro Video funciona como una suscripción mensual para acceder a contenidos en línea.

Para registrarte a través de la aplicación móvil (disponible para Android e iOS):

  1. Abre el menú lateral, presiona en INGRESA y luego en ¿NUEVO EN CLARO VIDEO?
  2. Proporciona los datos que te piden (email, contraseña, nombre, apellido)
  3. Marca la opción de que aceptas los términos y condiciones
  4. Elige la forma de pago que prefieras y personaliza tus preferencias de contenido
  5. Listo, ya puedes acceder al mejor entretenimiento en donde quieras

También puedes dar de alta una cuenta por teléfono directo en la página de Claro Video, en centros de atención a clientes Telmex, Telnor, Telcel o directo en las apps de otros dispositivos.

Para que saques el mayor provecho de Claro Video, cuentan con dos canales con tutoriales y video tutoriales, donde te explican cómo configurar un dispositivo, personalizar tu cuenta, realizar una contratación y muchos temas de interés.

Dispositivos compatibles

Se puede acceder al servicio en alta definición y calidad estándar (HD y SD) hasta en cinco equipos de la siguiente lista de manera simultánea:

  • Computadora portátil y de escritorio (Windows y Mac)
  • Consolas de videojuegos (Xbox)
  • Player de Claro Video (Coship)
  • Set top boxes (Apple TV, Chromecast, etc.)
  • Smart TV de diferentes marcas (Hisense, LG, Samsung, Sony, etc.)
  • Tablets (Android e iOS)
  • Teléfonos inteligentes (Android e iOS)

Para mejorar tu experiencia al usar Claro Video para ver series y películas, te sugerimos atender las siguientes recomendaciones:

  • Conecta directamente el cable Ethernet de tu módem a tu computadora, consola, receptor digital o televisor
  • Si usas WiFi, acércate lo más posible a tu módem y evita que objetos como muros o muebles interfieran la señal inalámbrica

¿En qué consiste el servicio de descarga de contenidos?

Con esta función podrás rentar, comprar y conservar tus programas favoritos para acceder a ellos sin la necesidad de conectarte a Internet. Además podrás hacerlo en cualquier dispositivo compatible que tenga capacidad de almacenamiento, por ejemplo, smartphones, tablets, consolas de juego y computadoras.

La opción de renta o compra ya está disponible para usuarios que no son miembros de Claro Video. Sólo tienen que elegir el material de su interés, ingresar un medio de pago, realizar la descarga y disfrutar del show.

Interfaz de Claro Video

La interfaz de Claro Video es muy amigable.

Para administrar los programas y películas que hayan bajado se debe usar la aplicación gratuita Claro Video Centro de Descargas. Esta herramienta fue desarrollada por la compañía para que la gente pueda acceder a los contenidos, pausarlos y reanudarlos sin conexión a Internet y en el momento en que lo prefieran.

¿Qué puedo ver en Claro Video (catálogo)?

La cuenta convencional te da acceso a una biblioteca de medios bastante completa y variada, que se compone principalmente de las cintas más exitosas de Hollywood, las series actuales y clásicas más aclamadas, un gran acervo de programas infantiles y una nutrida selección de documentales y especiales musicales.

La parrilla programática del catálogo de Claro Video y sus respectivas subcategorías incluyen miles de títulos de los siguientes géneros:

Películas

  • Acción y aventura
  • Ciencia ficción
  • Comedias
  • Cortometrajes
  • Dramas
  • Fantasía
  • Mexicanas
  • Romances
  • Terror
  • Thrillers

Series y TV

  • Series
  • Series en venta
  • Series españolas
  • Entretenimiento
  • Deportes
  • Animé
  • Infantil y familia

Música

  • Pop
  • Rock
  • Clásica
  • Karaokes
  • Concert channel

Documentales

  • Ciencia y tecnología
  • Historia
  • Viajes y Naturaleza
  • Sociales y culturales

Deportes

  • Programas de TV
  • Películas

Contenido local de Latinoamérica

  • México
  • Argentina
  • Brasil
  • Centroamérica
  • Colombia
  • Perú
  • República Dominicana
  • Series y TV

Cultural

  • Cine
  • Música y cine
  • Arte documental

¿Cuánto cuesta Claro Video?

Claro Video tiene muchas formas de contratación

Claro Video tiene muchas formas de contratación.

Plan mensual: $99

  • Observaciones: disponible para cualquier persona interesada en el servicio y que cumpla los requisitos de contratación.

Pago por evento: estrenos $99 / catálogo estándar $25

  • Observaciones: tienes la opción de rentar películas por 24 o 48 horas, con cargo al medio de pago establecido.

Compra de películas y series: el precio varía según el título y las series se venden también por capítulos sueltos.

Formas de pago de Claro Video

  • Con cargo al recibo Telmex / Telnor / Telcel
  • Tarjetas de crédito o débito Visa y MasterCard
  • Otras tarjetas como las de iTunes, Sears o Sanborns

Disfruta Claro Video hasta en 5 dispositivos

Disfruta Claro Video hasta en 5 dispositivos, vía FreePik

¿Cómo cancelo Claro Video?

Para dar de baja una cuenta tienes que acudir al portal web y dar clic en la opción de "Suscripciones" y posteriormente presionar el botón "Cancelar Suscripción". Asimismo, puedes llamar al número de atención a clientes: 01 800 252 9999.

La cancelación de la suscripción se debe realizar con una anticipación de 24 horas previo al vencimiento del período contratado. De no hacerlo así, se podrían generar los cargos correspondientes a un nuevo periodo. Si deseas consulta la vigencia de tu cuenta también lo puedes hacer desde el apartado de “Suscripciones".

¿Qué te parece?

Ahora que sabes qué es Claro Video y cómo funciona queda en tus manos la decisión de probar el servicio y ver si realmente merece la pena obtener tu suscripción. Recuerda que tienes todo un mes gratis para ver si realmente es la solución que cubre tus exigencias.

Cabe mencionar que la empresa ocupa el segundo lugar de participación en el mercado nacional de sistemas VOD y OTT, con una preferencia del 35% de los usuarios. Al parecer, una de las fortalezas que los internautas ven en ellos es la fortaleza del grupo que los respalda y su habilidad para traerles contenido nuevo con cierta regularidad. ¿Qué dices? ¿Crees que Claro Video sea para ti?

Imagen de encabezado, vía Claro
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Isaac Pérez es Content Manager de Panda Ancha. Tiene experiencia como redactor, editor, guionista y locutor en diferentes plataformas. Le encanta la música pero se niega a bailar.

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COMENTARIOS

Hola Martha, gracias por consultar Panda Ancha. Para dudas específicas del servicio te sugerimos contactar directamente con Claro Video a través de los siguientes medios: teléfono sin costo: 01800 252 9999, facebook.com/ClarovideoMexico o twitter.com/ClaroVideoMx ¡Saludos!

Hola hay un dispositivo para televiciones sin Smart y la rentan por $20.00 mensuales. Mi pregunta es, ¿aparte es la mensualidad ?

y futbol americano, nfl, no tienen nada_

Hola Christopher, gracias por consultar Panda Ancha. Hay diferentes tipos de contratación y costos; por ejemplo rentas desde $25 e incluso algunos contenidos con acceso gratuito. En todo caso, el precio de cada renta o compra varía dependiendo de la película en cuestión. Una de las mejores opciones es la suscripción mensual, pero igual hay opciones para ver lo que tú quieras. Saludos.

Quisiera saber si todas las películas tienen costos o solo algunas ? Gracias

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