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¿Qué es StarGo y Star TV?
¿Qué ofrecen?
Puntos de pago
Cobertura de StarGo y StarTV
Contacto y atención al cliente
¿Qué tal?
El entretenimiento es muy importante para los mexicanos. De acuerdo a The CIU, para el final del 2016 seis de cada 10 hogares en México contaba con un servicio de televisión de paga, lo que equivale a 20.8 millones de personas. ¿Qué ocurre con los cuatro hogares restantes? Es justo el mercado que StarGo y StarTV piensan conquistar.
Los servicios, al igual que su relación de calidad y precio, son varios en nuestro país. En Internet se encuentran poderosos jugadores como Telmex e Izzi, mientras que Sky y Dish dominan la TV vía satélite. Sin embargo, estas propiedades de StarGroup han logrado ya un gran número de suscripciones con tan sólo dos años en el mercado.
Averigua en qué consisten las propuestas de StarGo y StarTV, su cobertura, precios y más. Cabe aclarar que la información en esta nota fue tomada de las páginas oficiales de estas empresas. La información se encuentra vigente al momento de esta publicación.
¿Qué es StarGo y Star TV?
Ambas productos son parte de StarGroup, una empresa mexicana de telecomunicaciones. El grupo es liderado por Julio Di Bella, quien cuenta con una extensa carrera en radiodifusión y telecomunicaciones. Entre su repertorio se encuentra el puesto de Director General del Canal Once del IPN, Director General de PCTV y creador de TVC Networks. Específicamente de StarTV, Bruno Pineda se desempeña como Director General.
Los rostros de los líderes de StarGroup, vía Prensario
La estrategia de StarGroup se basa en la tecnología satelital, ambos para Internet y televisión. Es por ello que han optado por apelar al 40% de la población mexicana que no tiene cobertura por parte del los grandes operadores, pues esta forma de transmisión de datos vence cualquier cobertura. De hecho, en Panda Ancha hemos revisado a fondo este método.
Así funciona su tecnología, vía StarGo
Transmiten sobre la banda Ka mediante tres satélites de Telefónica, Eutelsat y EchoStar. Con ayuda de los satélites Amazonas 3, W65 West y el Júpiter 2, StarGo y StarTV transmiten sus contenidos. Respecto al Internet, pueden alcanzar una formidable velocidad de descarga de hasta 20MB, lo que por satélite y servicios comerciales no es poca cosa.
StarGo y StarTV funcionan con cinco telepuertos en nuestro continente:
- Arica, Chile
- Monterrey, México
- Chihuahua, México
- Sonora, México
- Laredo, Estados Unidos
Con dos años en el mercado, ambos productos han logrado conseguir más de 100 mil suscriptores activos para StarGo y StarTV. El crecimiento ha sido paulatino, comenzando solamente en tres estados, luego 12 y ahora 25 (o todo el país, dependiendo del servicio). StarGroup insiste en ir por la población olvidada por los grandes operadores, por ahora concentrándose en las zonas centro y sur del país y lugares con poca cobertura.
¿Qué ofrecen?
Internet satelital con StarGo
Si lo que necesitas es Internet, el producto de StarGroup que buscas es StarGo. Además de una conexión con cobertura prácticamente ilimitada, ofrecen la ventaja de que sus paquetes incluyen 53 canales de StarTV sin costo adicional.
Cuentan con dos modalidades: paquetes premium y paquetes con consumo limitado. Ambas tienen un plazo forzoso de 24 meses y tienen un costo de suscripción de $4,793 MXN más IVA (si lo prefieres, puedes diferir el costo de suscripción a cuatro pagos).
Tu antena de StarGo, vía StarGo
Sus paquetes los encuentras a continuación:
StarGo Paquetes Premium
Velocidad de descarga | Canales StarTV | Precio |
1.5 Megas | 53 | $799 MXN |
3 Megas | 53 | $1,199 MXN |
5 Megas | 53 | $1,799 MXN |
10 Megas | 53 | $2,999 MXN |
20 Megas | 53 | $4,599 MXN |
StarGo Paquetes de consumo limitado
Velocidad de descarga | Canales StarTV | Límite de consumo | Precio |
1.5 Megas | 53 | 5 GB | $599 MXN |
3 Megas | 53 | 10 GB | $999 MXN |
5 Megas | 53 | 20 GB | $1,399 MXN |
10 Megas | 53 | 40 GB | $2,259 MXN |
20 Megas | 53 | 60 GB | $3,549 MXN |
Si rebasas tu límite de consumo antes de tu fecha de corte, la compañía tiene disponibles GB adicionales por un cargo adicional.
GB Adicionales
GB Adicionales | Precio |
1 GB | $115+IVA |
5 GB | $389+IVA |
10 GB | $699+IVA |
15 GB | $999+IVA |
Televisión satelital con StarTV
En caso que solamente requieras de televisión, entonces los paquetes de StarTV son para ti. Cuenta con cinco paquetes distintos, con la versión más económica que parte de $149 MXN.
Ve TV sin importar dónde esté tu domicilio, vía StarTV
Paquetes de StarTV
Paquete | Canales | TDN y HBO | Precio |
Nova | 53 | No | $149 |
Supernova | 68 | No | $199 |
Cosmo | 81 | No | $259 |
Star Premium | 68 | Sí | $319 |
Cosmo Plus | 81 | Sí | $389 |
Cabe aclarar que al contratar el servicios se debe hacer un solo pago de suscripción. Éste depende de la cantidad de televisiones contratadas. Cada televisión adicional se puede incluir con un cargo de $59 MXN extra, con un máximo de tres en total.
Número de TVs | Pago de suscripción |
1 | $349 MXN |
2 | $459 MXN |
3 | $499 MXN |
Puntos de pago
En el caso de StarGo, se aceptan tres formas de pago:
- Tarjeta de crédito
- Depósito bancario
- Transferencia electrónica
Para StarTV hay más opciones para pagar de forma física. La comisión y beneficios varían en cada una.
Punto de pago | Características |
Telégrafos Telecomm |
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Elektra y Banco Azteca |
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Oxxo |
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Farmacias Benavides |
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Farmacias del Ahorro |
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Extra y K |
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Sucursales StarTV |
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Banamex |
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Cobertura de StarGo y StarTV
Debido a la naturaleza de su tecnología, ambos productos cuentan con enorme cobertura. Sin embargo, por cuestiones de estrategia y competencia, StarTV se encuentra en menos territorio. Mientras que StarGo tiene cobertura en todo México, Star TV tiene presencia en 25 estados.
Mapa de cobertura de StarGo, vía StarGo
StarTV se encuentra disponible en los siguientes estados de la República Mexicana:
- Aguascalientes
- Baja California
- Campeche
- Chiapas
- Coahuila
- Colima
- Durango
- Estado de México
- Guanajuato
- Hidalgo
- Jalisco
- Michoacán
- Morelos
- Nayarit
- Nuevo León
- Oaxaca
- Puebla
- Querétaro
- San Luis Potosí
- Tabasco
- Tamaulipas
- Tlaxcala
- Veracruz
- Yucatán
- Zacatecas
Contacto y atención al cliente
StarGo tiene un sistema de servicio al cliente que atiende las 24 horas los 365 días del año. Puedes contactarlos por estos medios:
- Teléfono: 01800-467-26-40
- Correo electrónico: atencionaclientes@stargomexico.com
- O su formulario
En cuanto a StarTV, están los canales oficiales:
¿Qué tal?
La propuesta de StarGo y StarTV es una que ha logrado crecer en muy poco tiempo. En tan sólo dos años alcanzaron 100 mil suscriptores activos, un cifra que parece ir creciendo conforme avanzan en las zonas que gigantes como Telmex e Izzi se rehusan a atender.
El precio puede quedarse algo atrás conforme a su competencia, pero definitivamente su cobertura es una enorme ventaja, puesto que no se requiere de instalación de cables de ningún tipo. ¿Será tu opción si vives fuera de áreas metropolitanas? Si aún tienes dudas, utiliza nuestro comparador de internet satelitial.
