El mercado de telecomunicaciones es uno de los más dinámicos y con mayor crecimiento en el país, pese a que aún hay temas de calidad de los servicios que se pueden mejorar en beneficio de los usuarios. Si estás en busca de un nuevo proveedor, te interesará conocer los detalles de Blue Telecomm, el nuevo servicio de internet o telefonía fija.
Acompáñanos a revisar el perfil de esta compañía, donde incluimos una descripción de su oferta comercial y medios de contacto, por si decides contratar alguno de sus paquetes o promociones. Empecemos por preguntar: ¿qué es Blue Telecomm?
¿Quiénes son?
Blue Telecomm es una extensión de Corporación Novavisión S.R.L. de C.V., empresa constituida desde 1996 para ofrecer servicios de televisión de paga vía satélite bajo el nombre comercial de Sky, que a su vez es propiedad de Grupo Televisa y DIRECTV.
Su creación es resultado de una alianza estratégica entre Televisa, News Corporation, Liberty Media y Globopar. Según reportes en medios de comunicación, la operación formal de Blue Telecomm inició a finales de agosto de 2017, tras haber sido dada de alta ante el IFT por Corporación de Radio y Televisión del Norte de México S. A. de C. V., también identificada como una razón social de Sky.
Tras un breve y fallido intento bajo la imagen de Blue to go, ahora depositan sus esfuerzos con una nueva marca que ofrecer otra opción de Internet y telefonía domésticos. Según algunos analistas, pretenden remover de los escombros la mala imagen de ese experimento fallido al combinar dos servicios de telecom.
Cabe recordar que desde 2012 Sky ha buscado la forma de lanzar al mercado una solución de tripleplay (TV restringida, telefonía fija e Internet), pero previamente las condiciones legislativas no lo permitían. Ahora que la situación ha cambiado SKY se apoya en la infraestructura de Telmex para impulsar la presencia de Blue Telecomm y parece estar cada vez más cerca de su meta.
¿Qué ofrece Blue Telecomm?
Su propuesta se compone de hasta ocho paquetes y combinaciones de diferentes velocidades de Internet y/o telefonía fija, para que cada persona pueda elegir lo que más le convenga según sus necesidades específicas.
El consejo para seleccionar la solución más conveniente es analizar la velocidad de navegación que necesitas, lo cual puedes determinar tomando en cuenta el número de personas que se conectarían en tu hogar al mismo tiempo y el tipo de actividades que podrían realizar de forma simultánea.
Oferta comercial Blue Telecomm
Nuevo servicio de Internet inalámbrico
Internet inalámbrico de 5 Mbps | Internet inalámbrico de 10 Mbps |
$225 al mes | $375 al mes |
IMPORTANTE: Este servicio requiere un pago único por contratación de $849, de tal manera que el primer pago debe de incluir dicho monto más la primera mensualidad de la velocidad contratada.
Servicio de Internet alámbrico
Internet de 3 MB | Internet de 5 MB | Internet de 10 MB | Internet de 20 MB | Internet de 50 MB | Internet de 100 MB | Internet de 200 MB |
$169 al mes | $199 al mes | $249 al mes | $349 al mes | $549 al mes | $799 al mes | $999 al mes |
Servicio de telefonía fija
Telefonía |
$249 al mes |
Llamadas ilimitadas a números locales, celulares, nacionales e internacionales (a destinos incluidos) |
Conserva tu mismo número de teléfono sin importar de que compañía vengas |
Servicio de Internet + telefonía fija
Internet de 3 MB + Telefonía ilimitada | Internet de 5 MB + Telefonía ilimitada | Internet de 10 MB + Telefonía ilimitada | Internet de 20 MB + Telefonía ilimitada | Internet de 40 MB + Telefonía ilimitada | Internet de 50 MB + Telefonía ilimitada | Internet de 100 MB + Telefonía ilimitada | Internet de 200 MB + Telefonía ilimitada |
$239 al mes | $279 al mes | $349 al mes | $399 al mes | $549 al mes | $599 al mes | $849 al mes | $1,099 al mes |
¿Cómo funciona Blue Telecomm?
Para contratar Blue Telecomm o cualquiera de sus propuestas la mejor opción que indica la marca es llamar por teléfono a los números:
4000 7171 desde la CDMX
01 55 4000 7171 desde otros estados
Recuerda que puedes contratar solo uno de los servicios que ofrecen, siempre y cuando haya disponibilidad técnica en la región donde vives.
Cobertura Blue Telecomm
Debido a que la transmisión del servicio de Blue Telecomm se lleva a cabo sobre la infraestructura de América Móvil, motivo por el cual la compañía destaca una cobertura nacional, pues el alcance cubre prácticamente todo el país. Sin embargo, en su página web mantiene las observaciones de que depende de la disponibilidad técnica real en la zona de instalación.
Requisitos de contratación
Para firmar el contrato de prestación de servicios será necesario que cumplas con la siguiente documentación:
- Copia de identificación oficial (INE o Pasaporte) del titular de la línea
- Copia de recibo telefónico reciente, que coincida con la identificación presentada
- Formato de “Solicitud de Voluntad” con los datos de quien contrata
- Firmar la carátula y el contrato
Instalación del servicio
Tras la firma del contrato se procede a programar una visita técnica con el personal de Blue Telecomm para que concluyan la instalación, la cual tiene un costo de $700. Los tiempos para planear esa cita pueden ser entre 5 y 9 días.
Puedes aplicar la portabilidad de tu línea y conservar tu mismo número cambiándote de proveedor de servicio. Además, cada paquete ofrece la posibilidad de aumentar la velocidad de navegación por una cantidad adicional.
Es importante mencionar que al contratar te comprometes a pagar $1,799 MXN si no devuelves el “kit de conexión” en condiciones óptimas, que incluye software de acceso, manual de uso, accesorios y equipo terminal.
Formas y métodos de pago
- Vía telefónica (4000 7100 / 0155 4000 7100)
- Bancos y tiendas
Los pagos se pueden realizar con cargo a tarjeta de crédito y débito Visa, MasterCard o American Express. Recuerda que para realizar un pago es necesario que tengas a la mano tu número de cuenta. A continuación hay un listado con los bancos y establecimientos donde puedes pagar tu factura de Blue Telecomm:
Bancos | Establecimientos |
Banco Multiva | Chedraui |
Bancoppel | Comercial Mexicana |
Banjercito | Grupo Móvil México |
Banorte | MTC |
BBVA Bancomer | Multired Global |
Citibanamex | Regalii |
HSBC | Seven Eleven |
Inbursa | Soriana |
Santander | Telecomm Telégrafos |
Medios de contacto Blue Telecomm
Para recibir información de los servicios asociados a tu cuenta, fechas de pago, solicitud de facturas, reportes y reparaciones de fallas, puedes acercarte a los representantes de la empresa a través de los siguientes medios:
- Teléfono: 4000 7100 / 0155 4000 7100
- Redes sociales: Facebook
Si ya has probado los servicios de Internet y/o telefonía de Blue Telecomm sería genial que nos compartieras tu experiencia, ya sea como una descripción en los comentarios o compartiendo en redes sociales, para que otros lectores interesados sepan qué les espera. Gracias por leernos y te invitamos a registrarte en nuestro sitio para poder comentar los artículos y recibir actualizaciones de contenido.
